Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Лаврентьев Артём Николаевич (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://www.mmmaster.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://www.mmmaster.ru.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://www.mmmaster.ru.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.

2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://www.mmmaster.ru.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства.

2.14. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности восстановления.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

  • получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
  • в случае отзыва согласия на обработку персональных данных продолжить обработку данных без согласия при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
  • самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения требований законодательства.

3.2. Оператор обязан:

  • предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию об обработке персональных данных;
  • организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством;
  • отвечать на обращения субъектов персональных данных в соответствии с требованиями законодательства;
  • сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных необходимую информацию по запросу;
  • публиковать Политику обработки персональных данных в свободном доступе на сайте https://www.mmmaster.ru;
  • принимать меры по защите персональных данных от неправомерного доступа и иных противоправных действий.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения;
  • выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных;
  • на отзыв согласия на обработку персональных данных;
  • обжаловать неправомерные действия Оператора;
  • на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

  • предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
  • сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

6. Цели обработки персональных данных

Целями обработки персональных данных на сайте https://www.mmmaster.ru являются:

  • организация обратной связи с клиентами для предоставления консультаций и расчётов на услуги по ремонту мебели;
  • приём и обработка заявок, направленных через формы сайта;
  • заключение договоров на предоставление услуг по ремонту, перетяжке и реставрации мебели;
  • связь с клиентами по телефону, через мессенджеры или электронную почту;
  • ведение учёта заявок и клиентов в CRM-системе;
  • выполнение требований законодательства Российской Федерации.

Персональные данные, которые обрабатываются на сайте, включают:

  • фамилия, имя, отчество (ФИО);
  • номер телефона;
  • адрес (город, улица, дом, квартира);
  • комментарии и дополнительная информация, указанная пользователем в формах на сайте.

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных.

7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой.

7.3. Обработка персональных данных необходима для исполнения договоров с субъектами персональных данных.

7.4. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора.

7.5. Обработка персональных данных осуществляется в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

7.6. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил законодательства РФ.

7.7. Оператор обязуется не раскрывать полученные персональные данные третьим лицам без согласия субъекта.

8. Порядок обработки персональных данных

8.1. Безопасность персональных данных обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер.

8.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.

8.3. Персональные данные пользователя никогда не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

8.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты bean-bag@bk.ru.

8.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные.

8.6. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес bean-bag@bk.ru.

9. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

10. Заключительные положения

10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись по электронной почте bean-bag@bk.ru.

10.2. В настоящем документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных. Политика действует бессрочно.

10.3. Актуальная версия Политики находится в свободном доступе по адресу https://www.mmmaster.ru/policy/.